Dasar Privasi Jackpot8

Jackpot8 ("kami", "platform kami") menghormati privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform Jackpot8 melalui mana-mana saluran – termasuk laman web rasmi di jackpot8.app, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan sokongan yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, atau sekadar melayari laman web kami, anda dianggap telah membaca dan memahami dasar privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan kami untuk memohon penutupan akaun.

Jackpot8 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab, dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau maklumat agama melainkan diwajibkan secara khusus oleh undang-undang berkaitan.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Jackpot8 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat, termasuk proses log masuk dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat melalui gateway pembayaran yang dipercayai.
• Pematuhan KYC & AML: Memenuhi kewajipan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan bonus, dan ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan, dan memproses aduan dengan lebih efisien.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak perjudian untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah dan menyediakan alat kawalan diri yang bersesuaian.
• Komunikasi Promosi: Menghantar tawaran bonus, promosi, dan kemas kini perkhidmatan yang relevan – tertakluk kepada pilihan penerimaan anda.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memperbaiki reka bentuk platform, prestasi, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Jackpot8 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Di bawah PDPA Malaysia, Jackpot8 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Bergantung pada jenis pemprosesan, kami bergantung kepada asas berikut:

• Persetujuan Anda: Untuk komunikasi pemasaran dan kuki bukan penting, kami bergantung kepada persetujuan eksplisit yang anda berikan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan Jackpot8 yang anda daftarkan, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC, AML, dan pelaporan kepada badan kawal selia yang berkaitan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah Jackpot8, seperti mencegah penipuan, memastikan keselamatan rangkaian, dan meningkatkan perkhidmatan – dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak asas privasi anda.

Jackpot8 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan yang terhad dan sah seperti berikut:

• Penyedia Pembayaran: Gateway pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran menerima data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi. Semua penyedia pembayaran kami mematuhi piawaian PCI-DSS.
• Pembekal Permainan: Pembekal perisian permainan mungkin menerima pengecam pengguna yang tidak peribadi untuk membolehkan fungsi permainan dan rekod permainan berjalan dengan betul.
• Perkhidmatan Awan: Pembekal infrastruktur awan yang menghost platform kami beroperasi di bawah perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
• Pihak Berkuasa: Kami akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan badan kawal selia yang sah, atau undang-undang Malaysia yang berkaitan.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan badan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.

Dalam semua kes perkongsian data, Jackpot8 memastikan pihak penerima tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara dengan piawaian kami.

Platform Jackpot8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan platform.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti pilihan paparan, bahasa, dan tetapan peribadi untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, termasuk percubaan log masuk yang tidak sah dan serangan siber.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform Jackpot8 dan pengalaman bermain anda.

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi Jackpot8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Jackpot8 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan audit yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan AML.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk membantu siasatan sebarang insiden keselamatan yang mungkin timbul.
• Data Kuki: Bergantung pada jenis kuki – antara sesi semasa (kuki sesi) hingga maksimum 2 tahun (kuki kekal).

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau permintaan pemadaman yang sah diterima, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahpersonalisasi supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda.

Jackpot8 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam keadaan rehat menggunakan AES-256 untuk semua data sensitif yang disimpan.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman kami.
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh juruaudit bebas.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk semua kakitangan dalaman.
• Program latihan kesedaran keselamatan wajib untuk semua kakitangan Jackpot8.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, Jackpot8 komited untuk memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Jackpot8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencermin kan perubahan dalam undang-undang, amalan platform, atau keperluan operasi kami.

Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform Jackpot8 selama sekurang-kurangnya 30 hari.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua pengguna berdaftar yang aktif.
• Dalam kes perubahan yang sangat signifikan, kami mungkin meminta persetujuan semula anda sebelum meneruskan penggunaan platform.

Penggunaan berterusan platform Jackpot8 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi Jackpot8:

Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan privasi dengan teliti dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan utama kami di Jackpot8.